Política de Troca e/ou Devolução

Política de Troca e/ou Devolução

 ATENÇÃO: Por se tratar de um item personalizado não efetuamos troca.

Conforme o CDC, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir do pedido efetuado junto ao nosso site.

A desistência deverá ser comunicada via e-mail vendas.biapaper@gmail.com

O cliente será ressarcido do valor da mercadoria que deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode estar violada e/ou apresentando qualquer tipo de dano, ou uso.

Os produtos devolvidos deverão estar acompanhados de seu número de pedido ou sua respectiva nota fiscal, ou Declaração dos correios. 

Prazo para resolução

A Bia Paper tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Desistência/Devoluções.

Em caso afirmativo, efetuara a devolução do valor ao cliente.

Dúvidas e informações utilize sempre nosso E-mail: vendas.biapaper@gmail.com

Bia Paper
(21) 97039-4661  (Whats).